111bde তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে।
111bde র সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই ছয়টি মূল ক্ষেত্রে 111bde র নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।
111bde তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করুন।
সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
111bde তে ডিপোজিট ও উইথড্রের নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে। সকল লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়।
111bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে সমস্ত তথ্য পরিচালনা করা হয়।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
111bde দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও বিরতির সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।
111bde (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 111bde র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। 111bde র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
111bde র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
111bde কেবলমাত্র সেই দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দাদের সেবা প্রদান করে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ। আপনার নিজ দেশের আইন সম্পর্কে আপনি নিজেই অবগত থাকার দায়িত্ব বহন করেন। 111bde এ বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।
111bde তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
111bde যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের পর অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা প্রমাণিত হয়। নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একই ব্যক্তির দুটি বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
111bde তে নিবন্ধিত প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে 111bde র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
111bde বড় পরিমাণ উইথড্র বা নিরাপত্তার স্বার্থে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে। সময়মতো KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র বিলম্বিত বা সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
111bde মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আলাদা হতে পারে, যা পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত দেখানো থাকবে।
111bde সকল ডিপোজিট লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করে, তাই আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
111bde র উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। উইথড্র রিকোয়েস্ট করার পর সাধারণত এক থেকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাইকরণ বাকি থাকলে বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
111bde সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির সম্ভাবনা থাকলে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট সদস্যকে ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
111bde বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং রিলোড বোনাস। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্র রিকোয়েস্ট করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
111bde যেকোনো সময় কোনো প্রোমোশন বা বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ প্রোমোশনের জন্য আমাদের প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।
111bde তে সকল ধরনের বেটিং নির্দিষ্ট বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো ও স্লট গেমের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
111bde অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সন্দেহে যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
111bde র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:
মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ ষেত্রে 111bde সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে বাধ্য এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
111bde বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্য নিয়ে গভীরভাবে সচেতন। 111bde র নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং নীতি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যেকোনো সময় নিম্নলিখিত টুলগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন। বিস্তারিত জানতে পারবেন কীভাবে সাহায্য পেতে হয়।
111bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন, যেখানে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।
111bde নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। বৈধ কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।
111bde যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 111bde র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও 111bde র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়।
111bde সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সেবা দিয়ে থাকি।
সাধারণত জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।